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Conditions générales de ventes (CGV)
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées par Harmonie Intérieure sur le site internet www.h-interieure.com. Elles précisent les droits et obligations de Harmonie Intérieure et de ses clients.
2. Identification de l'entreprise
Harmonie Intérieure
Adresse : 20 Rue du Marché 77170 Brie Comte Robert
SIRET : 93034550900010
Email : h-interieure@gmail.com
Téléphone : 06 26 26 27 70
3. Produits
Les produits vendus sur le site Harmonie Intérieure sont des articles de décoration et des accessoires de mode. Chaque produit est présenté avec une description détaillée. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Harmonie Intérieure se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande.
5. Commande
Pour passer une commande, le client doit sélectionner les articles souhaités sur le site et suivre le processus de commande. Un récapitulatif de la commande sera présenté avant la validation finale.
Harmonie Intérieure se réserve le droit de refuser une commande pour des motifs légitimes (commande anormale, litige précédent avec le client, etc.).
6. Paiement
Le paiement des produits s'effectue en ligne par carte bancaire ou via tout autre moyen de paiement proposé sur le site. La commande sera considérée comme validée une fois le paiement accepté.
7. Click and Collect
Harmonie Intérieure propose un service de Click and Collect. Le client peut récupérer sa commande directement dans notre point de retrait situé 20 Rue du Marché 77170 Brie Comte Robert .
Procédure :
-
Après validation de la commande, le client reçoit un email confirmant la disponibilité des produits pour le retrait.
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Le client devra se présenter au point de retrait avec une pièce d'identité et le numéro de commande pour récupérer les articles.
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Les produits doivent être récupérés dans un délai de 7 jours à compter de la notification de disponibilité. Passé ce délai, la commande sera annulée et remboursée.
8. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Le client doit retourner les produits dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice, etc.). Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Retour et remboursement
En cas de retour, les produits doivent être envoyés à l'adresse suivante : 20 Rue du Marché 77170 Brie Comte Robert . Harmonie Intérieure procédera au remboursement dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.
10. Garanties
Les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut demander la réparation ou le remplacement du produit, ou à défaut, le remboursement.
11. Responsabilité
Harmonie Intérieure ne pourra être tenue responsable des dommages indirects qui pourraient survenir lors de l'achat des produits.
12. Données personnelles
Les informations collectées sur le site sont nécessaires pour la gestion des commandes et l'amélioration des services. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données personnelles le concernant.
13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Harmonie Intérieure sont protégés par le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans l'accord préalable de l'entreprise.
14. Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Si aucune solution n'est trouvée, le litige sera soumis aux juridictions compétentes.